Количество обращений в Управление в первом полугодии 2017 года на оказание услуг в сфере ЖКХ возросло почти на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Специалистами Управления по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг за отчетный период проведено 19 плановых и 35 внеплановых проверок, выявлено 171 нарушение действующего законодательства, выдано 35 предписаний об устранении выявленных нарушений, 25 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению правонарушений, и составлено 44 протокола.
С учетом изменений законодательства в отношении мер, применяемых к предприятиям малого бизнеса, вынесено 16 предупреждений в отношении должностных и юридических лиц. На исполнителей жилищно-коммунальных услуг наложено 28 штрафов на сумму 188,8 тыс.руб. Диапазон применяемых статей КоАП РФ –, ч.1 ст.14.5, ч.1 и ч.2 ст.14.6, ч.1 ст.14.7 и ч.1 ст.14.8, которая применялась наиболее часто.
Например, при проведении административного расследования по обращениям жителей пос. Юганец и рассмотрении представленных обществом МУП «Юганецкое» платежных документов за жилищно-коммунальные услуги с мая 2016г по февраль 2017г собственников жилого помещения по адресу: пгт. Юганец ул. Центральная д.11, установлено, что в перечне услуг, подлежащих к оплате, включена коммунальная услуга «холодное водоснабжение». Однако, из договора, заключенного между ОАО «Агрофирма «Птицефабрика Сеймовская» и МУП «Юганецкое» от 16 сентября 2014 года на подачу воды в указанный многоквартирный дом следует, что вода, подаваемая из магистральных трубопроводов, является технической.
Поскольку поставка технической воды не может быть отнесена к виду коммунальных услуг «холодное водоснабжение», и соответственно, не может быть включена в платежный документ по оплате коммунальных услуг, муниципальное унитарное предприятие «Юганецкое» Володарского муниципального района оштрафовано на 5,0 т.ыс.рубю за не предоставление необходимой и достоверной информации об услугах, нарушение ст.10 ч.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Постановление вступило в законную силу.
По материалам, поступившим из Государственной жилищной инспекции, по вопросу отсутствия корректировки размера платы за отопление по итогам работы коллективного (общедомвого) прибора учета тепловой энергии в отношении ООО «Промтепло» территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе город Выкса, Вознесенском районе, городском округе городе Кулебаки, городском округе Навашинский возбуждено административное производство по части 2 статьи 14.6 КоАП РФ. Согласно материалам ГЖИ норматив, применяемый при расчете платы за отопление, меньше расчетного. Исполнительный директор ООО «Промтепло» оштрафован на 25,0 тыс.руб., штраф оплачен.