Государственные услуги

12 декабря 2011года вступил в силу  приказ МВД России № 1221  «Об утверждении административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством срок».  Основанием для предоставления государственной услуги является поступившее в орган внутренних дел письменное или в форме электронного документа обращение, а также полученное на личном приеме руководящего состава устное или письменное обращение.

Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

1. наименование органа внутренних дел или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица органа внутренних дел либо его должность;
2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
3. почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, или адрес электронной почты для направления ответа или уведомления в форме электронного документа;
4. краткое и логичное изложение существа обращения, четко выраженную просьбу, причины несогласия с обжалуемым решением, обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, а также иные сведения;

После поступления письменного обращения, оно подлежит регистрации. Зарегистрированное заявление рассматривает начальник отдела и в соответствии с его содержанием направляет для принятия решения по данному заявлению начальнику той  или иной службы.                     

 Ответ гражданину по существу поставленных в обращении вопросов дается в письменной форме на официальном бланке за подписью руководителя или заместителя руководителя территориального органа внутренних дел.

О ежемесячных графиках приема граждан руководящим составом Межмуниципального отдела МВД России «Дивеевский»  Вы можете узнать на  официальном сайте Администрации Дивеевского района или по телефону 8 (831-34)-4-22-47.